Veel gestelde vragen
Op deze pagina vindt u snel antwoord op de meest gestelde vragen over de Zoover Awards.Aruba
België
Bonaire
Bulgarije
Curaçao
Cyprus
Denemarken
Dominicaanse Republiek
Duitsland
Egypte
Engeland
Frankrijk
Gambia
Griekenland
Ierland
Indonesië
Italië
Kaapverdië
Kroatië
Luxemburg
Macedonië
Malta
Marokko
Mexico
Nederland
Oostenrijk
Polen
Portugal
Slovenië
Spanje
Tsjechië
Turkije
Zweden
Zwitserland
Het is de moeite waard om via social media zoals Facebook en Twitter te delen dat u met een review van uw gasten kans maakt op een Zoover Award. Op deze manier bereikt u op een makkelijke manier uw gasten.
Let op: het is niet toegestaan om prijzen te verloten onder uw gasten.
• Het aanbieden van restitutie, prijzen of compensatieregelingen, in welke vorm dan ook, is niet toegestaan en wordt gezien als fraude.
• Het is niet toegestaan om uw gasten aan te sporen om een positieve review te plaatsen (ook niet in ruil voor een dienst of product).
• Uiteraard is het wel toegestaan te vragen een onafhankelijke review achter te laten op Zoover
• Uw gasten mogen niet meer dan 1 review schrijven per accommodatie per jaar.
• Wanneer er meerdere reviews door een groep/familie/stel over hetzelfde verblijf worden geschreven bij dezelfde accommodatie, dan wordt er gekeken of deze reviews individueel iets toevoegen. Wanneer deze soortgelijk zijn blijft er 1 review online staan.
• Reviews moeten een onderbouwing hebben van minimaal 25 en maximaal 4.000 karakters. Op deze manier krijgen potentiele gasten een goed beeld van de accommodatie
• Men dient gebruik te hebben gemaakt van de primaire faciliteiten van de entiteit (bij een accommodatie betekend dit dat er een overnachting moet hebben plaatsgevonden)
• Uw gasten mogen niet meer dan 1 review per accommodatie per jaar schrijven.
• Geen reviews die schuttingtaal, discriminerende en beledigende teksten of reclame-uitingen bevatten
• Het noemen van touroperatornamen is niet toegestaan, de touroperatornamen zullen uit de review verwijderd worden.
Bekijk alle spelregels voor het schrijven van een review hier.
Ter ondersteuning biedt Zoover gratis promotiemateriaal aan. U kunt het promotiemateriaal hier bestellen.
Wilt u gebruik maken van een Zoover logo?
Criteria Zoover Awards
Alle reviews die tussen 1 januari 2021 en 31 december 2021 worden verzameld, tellen mee voor een Zoover Award. *
• Dit zijn alle reviews die op uw accommodatie-pagina zijn toegevoegd.
Reviews verzameld via Reputation Management Systemen tellen ook mee.
*Alleen reviews die vóór 3 januari 2022 zijn goedgekeurd tellen mee voor een Award.
Zoover Award Gold
Minimaal een 9 of hoger
Zoover Award Silver
Tussen een 8 en 8,99
Gedurende het jaar zullen wij alert zijn op oneerlijke praktijken. Wanneer wij hiervan een vermoeden hebben, zal de accommodatie (eigenaar) hiervan op de hoogte worden gebracht. Indien wij na berichtgeving nog meer oneerlijke praktijken constateren, worden accommodaties automatisch uitgesloten van deelname aan de Zoover Awards.
Bekijk de richtlijnen hier.
Staat uw vraag hierboven niet vermeld, neem dan contact met ons op via ZooverAwards@zoover.com
Richtlijnen schrijven van een reviewBekijk alle richtlijnen voor het schrijven van een review hier.
DisclaimerZoover heeft de Zoover Awards met zorg samengesteld. Echter kunnen onjuistheden niet worden voorkomen. Zoover is op geen enkele wijze aansprakelijk voor welke geleden schade dan ook die voortvloeit uit onder andere de door Zoover gemaakte verdeling, categorieën, toegekende Zoover Awards, verstrekte informatie, data & content en de door bezoekers geplaatste reviews, scores, vragen en antwoorden. Zoover werkt deels op basis van de informatie die door bezoekers en/of de accommodatiehouder is aangeleverd. Zoover is niet aansprakelijk voor de echtheid en betrouwbaarheid van deze data.